Специалист по воронкам продаж: кто это

специалист по воронкам продаж

Что такое воронка продаж и чем занимается специалист по воронкам продаж?

В списках профессий будущего часто можно встретить такого специалиста, как специалист по воронкам продаж. Возникает вопрос кто это и основные обязанности такого сотрудника.

Из названия понятно, что специалист по воронкам продаж занимается как раз построением воронки. Так что нам осталось узнать, что такое воронка продаж и как она работает.

Что такое воронка продаж

специалист по воронкам продаж
специалист по воронкам продаж

Воронка продаж (с анг. sales funnel, purchase funnel) — это инструмент, который помогает понять действия потенциального клиента, которые приводят его к покупке. Благодаря этому аналитическому инструменту специалист способен разобраться, какими мотивами руководствуется покупатель и будет ли ему интересен конкретный продукт. 

Понимая весь процесс, который проходит человек для покупки, с помощью специально настроенной воронки можно привлечь внимание потенциального клиента и довести его до фазы “купить”. Для это надо знать все шаги к покупке и ненавязчиво стимулировать интерес покупателя, побуждая его приобрести.

Этапы воронки продаж

Эти этапы описывают путь от заинтересованности продуктом до его покупки. 

  1. Осознание проблемы

Сделать так, чтобы потенциальные клиенты узнали о продукте, который способен решить их проблему.

  1. Интерес

Заинтересовать товаром или услугой. На этом этапе человек будет искать всю необходимую ему информацию и сравнивать продаваемый предложенный продукт  с ассортиментом на рынке. 

  1. Решение

Принятие решение о покупке, взвесив все “за” и узнав полную информацию о продукте.

  1. Действие

К этому шагу доходят не все те, кто было на предыдущих этапах. Но именно для этого и была создана воронка. Она привела клиентов, чьи проблемы способен решить товар или услуга.

Основные обязанности специалиста по воронкам продаж

Специалисту по воронкам продаж необходимо будет разбить большую аудиторию потенциальных клиентов на сегменты по важным для вас характеристикам. Таким образом сгруппировать людей со схожим поведением и интересами. Затем для этой группы уже создается воронка продаж.

Специалисту необходимо: 

  • создавать графические схемы процесса привлечения клиента;
  • показывать путь, который проходит потенциальный клиент для приобретения конкретных услуг или товаров;
  • изучить особенности целевой аудитории;
  • строить воронки продаж для конкретного товара или услуги.

Воронка помогает не только продать, но и оценить эффективность маркетинга и продаж. В более широком плане воронки продаж помогают правильно настроить коммуникации с клиентами, для повышения эффективности этих самых продаж.


Это только один из специалистов, который участвует в формировании интереса у потребителей. Вы наверняка слышали о других специалистах, которые работают в интернете. Если вдруг вас интересует конкретные профессии будущего в интернете, тогда у нас есть “пища для размышлений”.

Категории: Профессии
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *